KAI Lanjutkan Uji Coba untuk Dukung Perjalanan Lebih Cepat dan Nyaman Menuju Bandara
PT Kereta Api Indonesia (Persero) bersama anak usahanya KAI Commuter terus berupaya meningkatkan kualitas layanan Commuter Line Basoetta sebagai moda andalan konektivitas darat-udara menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Hari ini (26/6), KAI kembali melanjutkan rangkaian uji coba peningkatan kecepatan perjalanan sebagai bagian dari program percepatan waktu tempuh yang telah berlangsung secara bertahap.
Direktur Pengelolaan Prasarana KAI Heru Kuswanto menyampaikan bahwa sejumlah peningkatan teknis pada jalur telah dilakukan melalui kegiatan perawatan dan peningkatan infrastruktur secara menyeluruh. “Kami terus memastikan jalur berada dalam kondisi prima agar dapat menunjang kecepatan perjalanan tanpa mengorbankan aspek keselamatan,” ujar Heru.
Menurutnya, pendekatan ini merupakan cara yang paling efektif dan berkelanjutan, mengingat jalur eksisting melintasi area padat penduduk dan memiliki tantangan tersendiri. Fokus peningkatan dilakukan melalui optimalisasi jalur yang ada, tanpa perlu perubahan trase secara besar-besaran.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba pada kesempatan terpisah menyampaikan bahwa peningkatan kecepatan perjalanan ini menjadi elemen penting dalam memperkuat posisi Commuter Line Basoetta sebagai moda pilihan utama menuju bandara. Menurutnya, waktu tempuh yang lebih cepat akan sangat membantu pelanggan, terutama mereka yang memiliki jadwal penerbangan dan membutuhkan perjalanan yang terukur dan bebas hambatan.
Anne juga menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan ini terus tumbuh dari tahun ke tahun. Pada 2023, jumlah pelanggan Commuter Line Basoetta tercatat sebanyak 1.970.531 orang dan meningkat menjadi 2.242.536 pada 2024. Sementara itu, selama periode Januari hingga Mei 2025, layanan ini telah melayani 883.512 pelanggan. KAI optimistis bahwa percepatan waktu tempuh yang sedang diujicobakan akan mendorong pertumbuhan pengguna yang lebih besar di masa mendatang.
Selain dari sisi kecepatan, KAI juga memperkuat kualitas layanan dan kemudahan akses bagi pelanggan. Tiket Commuter Line Basoetta dapat dipesan secara daring melalui aplikasi Access by KAI dan situs reservation.kci.id mulai H-7 sebelum keberangkatan, serta tersedia juga pemesanan langsung di stasiun. Fasilitas pendukung di Stasiun Bandara Soekarno-Hatta juga terus ditingkatkan, termasuk ruang tunggu yang dilengkapi sofa, charger station, musala, ruang menyusui, toilet, tenant makanan dan minuman, serta galeri ATM, yang membuat pengalaman pelanggan semakin nyaman.
Namun demikian, Anne menggarisbawahi bahwa keberhasilan peningkatan layanan tidak bisa berjalan sendiri. Diperlukan sinergi dengan berbagai pihak, terutama terkait penyelesaian masalah perlintasan sebidang aktif di jalur Commuter Line Basoetta. Saat ini, masih terdapat 41 perlintasan, terdiri atas 18 perlintasan resmi dan 23 perlintasan tidak resmi yang menjadi tantangan dalam menjamin keselamatan perjalanan kereta api di lintas tersebut. Untuk mengatasi tantangan tersebut, dibutuhkan kolaborasi erat dengan berbagai pihak, termasuk dukungan dari pemerintah daerah dan pusat.
Selain melakukan optimalisasi prasarana, KAI juga aktif menjaga keselamatan perjalanan melalui berbagai upaya preventif. Di jalur Commuter Line Basoetta yang melintasi kawasan permukiman padat, KAI secara konsisten mengimbau masyarakat untuk berhati-hati saat beraktivitas di sekitar rel dan tidak membuang sampah ke jalur kereta, karena dapat mengganggu bahkan membahayakan perjalanan. Edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat terus dilakukan, disertai kegiatan pembersihan lintas secara rutin untuk menjaga keamanan operasional.
“Kami mengapresiasi sinergi yang telah terjalin selama ini dalam menjaga keselamatan perjalanan. KAI berharap isu perlintasan sebidang dapat menjadi perhatian bersama dan masuk dalam agenda prioritas lintas instansi,” ujar Anne.
Ia menambahkan bahwa KAI mendukung penuh rencana pembangunan flyover dan underpass di titik-titik strategis, sebagai bagian dari solusi jangka panjang yang akan sangat membantu kelancaran dan keamanan operasional kereta api.
“Dengan kolaborasi yang kuat dan sinergi antara optimalisasi prasarana, kesiapan operasional, peningkatan fasilitas, serta keterlibatan masyarakat, KAI yakin Commuter Line Basoetta akan terus berkembang sebagai moda transportasi masa depan yang praktis, tepat waktu, dan nyaman untuk konektivitas darat-udara menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta,” tutup Anne.
