Selama pelaksanaan Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) periode 18 hingga 30 Desember 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang mencatat masih adanya pelanggan yang tertinggal kereta api akibat keterlambatan tiba di stasiun. Hal tersebut terjadi karena perjalanan kereta api tetap dijalankan sesuai dengan jadwal keberangkatan yang telah ditetapkan.
Kepala PT KAI (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang, Mohamad Ramdany, menegaskan bahwa KAI tidak dapat menunda keberangkatan kereta api untuk menunggu penumpang yang datang terlambat. Hal ini dilakukan guna menjaga ketepatan waktu perjalanan serta kelancaran operasional kereta api secara keseluruhan.
“Kereta api berangkat sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Oleh karena itu, kami mengimbau seluruh pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun agar memiliki waktu yang cukup untuk proses pemeriksaan tiket dan persiapan keberangkatan,” ujar Ramdany.
Ia menambahkan, pada masa libur Nataru, kepadatan lalu lintas di sejumlah ruas jalan menuju stasiun cenderung meningkat. Kondisi tersebut berpotensi menyebabkan keterlambatan jika tidak diantisipasi dengan perencanaan waktu perjalanan yang matang.
“Kami menyarankan pelanggan untuk meluangkan waktu lebih banyak saat menuju stasiun, mengingat potensi kemacetan lalu lintas selama periode liburan cukup tinggi,” tambahnya.
Sebagai langkah antisipasi, KAI Divre IV Tanjungkarang mengimbau para pelanggan untuk tiba di stasiun setidaknya 30 menit hingga 1 jam sebelum jadwal keberangkatan, khususnya pada jam-jam sibuk dan puncak arus liburan Nataru. Dengan datang lebih awal, pelanggan diharapkan dapat menjalani perjalanan dengan lebih tenang, aman, dan nyaman.
KAI Divre IV Tanjungkarang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan serta memastikan perjalanan kereta api selama masa Angkutan Nataru berjalan tepat waktu, aman, dan lancar.
