PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta resmi memulai Posko Masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 yang berlangsung mulai Kamis, 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Pelaksananan posko ini merupakan bentuk kesiapan KAI dalam memastikan kelancaran operasional serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan selama periode libur akhir tahun.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa selama masa angkutan Nataru, KAI Daop 1 Jakarta mengoperasikan sebanyak 1.732 perjalanan kereta api, meningkat sekitar 10 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 sebanyak 1.577 perjalanan.
“KAI Daop 1 Jakarta juga menyiapkan kapasitas tempat duduk sebanyak 909.536 seat, meningkat dibandingkan tahun 2024 yang mencapai 898.238 seat,” ujar Franoto.
Hingga Kamis, 18 Desember 2025, jumlah tiket yang telah terjual untuk periode angkutan Nataru 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 tercatat sebanyak 425.575 tiket.
Sementara itu, secara keseluruhan KAI Daop 1 Jakarta memprogramkan angkutan penumpang Nataru sebanyak 764.834 pelanggan, atau meningkat sekitar 4 persen dibandingkan tahun 2024 yang mencapai 736.363 pelanggan.
Untuk menjaga keandalan operasional perjalanan kereta api, KAI Daop 1 Jakarta menyiapkan berbagai langkah antisipatif, antara lain dengan menempatkan sarana cadangan berupa lokomotif dan kereta pembangkit, serta menyiagakan Alat Material Untuk Siaga (AMUS) guna penanganan kondisi darurat.
Selain itu, KAI Daop 1 Jakarta juga menambah petugas di berbagai aspek keselamatan dan prasarana, antara lain 38 petugas jaga lintasan, 30 petugas pemeriksa jalur, serta 17 petugas di daerah rawan, guna memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api tetap terjaga.
Dari sisi pelayanan kepada pelanggan, KAI Daop 1 Jakarta menyiapkan 32 petugas Customer Service Mobile (CSM), 30 tenaga tambahan K2, 50 petugas tambahan cuci kereta, serta 15 petugas tambahan On Train Cleaning (OTC).
Untuk mendukung operasional perjalanan kereta api selama masa Nataru, KAI Daop 1 Jakarta juga menyiagakan 302 masinis dan asisten masinis, 72 teknisi kereta api, 51 petugas Service on Train, serta 704 personel pengamanan, termasuk 93 personel bantuan pengamanan dari TNI dan Polri.
“KAI berkomitmen untuk memastikan perjalanan kereta api selama masa angkutan Natal dan Tahun Baru berjalan dengan aman, lancar, dan nyaman. Kami mengimbau pelanggan agar merencanakan perjalanan dengan baik serta mematuhi ketentuan yang berlaku demi kelancaran bersama,” tutup Franoto.
Sebagai upaya meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan transportasi kereta api selama masa Nataru, KAI bersama pemerintah memberikan potongan harga tiket sebesar 30 persen untuk kereta api ekonomi komersial dengan jadwal keberangkatan mulai 18 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026. Selain itu, tersedia pula program Angkutan Motor Gratis (Motis) yang diselenggarakan oleh Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perkeretaapian, dengan jadwal operasional pada 23–30 Desember 2025 serta 2–5 Januari 2026.
