Sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan sesuai dengan tagline “Semakin Melayani”, KAI Daop 1 Jakarta memiliki stasiun integrasi antarmoda yang memberikan alternatif pilihan transportasi yang lebih beragam, sehingga pelanggan dapat menikmati kemudahan mobilitas tanpa hambatan. Pada kawasan dengan aktivitas mobilitas yang tinggi seperti Stasiun Cikarang, integrasi antarmoda memungkinkan pelanggan memilih moda transportasi yang paling sesuai dengan kebutuhan, baik untuk perjalanan harian, perjalanan menuju pusat kota, maupun perjalanan antarkota.
PYMT Manager Humas Daop 1 Jakarta, Detty Nurfatma Kusumah, menjelaskan bahwa dari sisi operasional kereta api, terdapat Commuter Line keberangkatan Stasiun Cikarang arah Jatinegara beroperasi mulai pukul 04.12 wib hingga 23.38 wib. Selain itu terdapat KA lokal terdiri dari : KA Walahar tujuan Purwakarta dan KA Jatiluhur tujuan Cikampek, serta konektivitas transportasi lain yang terdapat di Stasiun Cikarang. Kehadiran transportasi lanjutan seperti angkot, moda taksi dan ojek online di Stasiun Cikarang turut memperkuat peran stasiun sebagai simpul mobilitas yang melayani pergerakan masyarakat dalam skala yang lebih luas, terutama bagi mereka yang melakukan perjalanan menuju pusat aktivitas Jabodetabek maupun kawasan industri.
“Seluruh moda tersebut bekerja saling melengkapi dengan transportasi lanjutan yang tersedia di kawasan stasiun, dan menjadikan integrasi ini mampu menjawab kebutuhan perjalanan masyarakat Jabodetabek serta kawasan industri Bekasi–Cikarang yang terus berkembang,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Detty menyampaikan bahwa integrasi moda ini memberikan sejumlah manfaat efisiensi bagi pelanggan, mulai dari fleksibilitas dalam menentukan pilihan perjalanan, pengurangan waktu tunggu, hingga mobilitas yang lebih cepat terutama pada jam-jam tertentu. Pelanggan yang sering bergantung pada KRL pun memperoleh alternatif perjalanan yang lebih pasti berkat ketersediaan moda lainnya pada rentang waktu yang berdekatan.
KAI Daop 1 Jakarta juga menyediakan alternatif KA bagi pelanggan yang tidak mendapatkan jadwal Commuter Line. Mereka dapat beralih menggunakan KA jarak jauh tertentu yang berhenti di Stasiun Cikarang menuju arah Jakarta. Opsi ini sangat membantu, terutama pada jam-jam ketika KRL tidak lagi beroperasi atau ketika terjadi antrean panjang pada layanan Commuter Line.
“Perjalanan KA jarak jauh yang berhenti di Stasiun Cikarang dapat menjadi solusi efektif bagi pelanggan yang membutuhkan perjalanan menuju Jakarta apabila tidak mendapatkan jadwal Commuter Line,” jelas Detty.
Hadirnya jadwal KA jarak jauh tersebut memastikan pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama di stasiun. Pelanggan cukup memilih KA jarak jauh dengan relasi seperti Cikarang–Jatinegara, maupun relasi menuju Gambir atau Pasar Senen, yang dapat diakses secara praktis dan aman. Tersedianya tiket KA jarak jauh yang dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI maupun channel penjualan resmi lain, dapat semakin memberikan fleksibilitas tambahan bagi pelanggan yang membutuhkan perjalanan mendesak.
Dengan berbagai kemudahan dan alternatif perjalanan tersebut, KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, adaptif, dan semakin melayani kebutuhan mobilitas masyarakat. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center 121, aplikasi Access by KAI, atau kanal media sosial resmi KAI.
