Temukan solusi WA Blast yang aman dan efektif untuk bisnis Anda dengan Barantum. Optimalkan kampanye pemasaran melalui fitur otomatisasi, verifikasi centang biru, dan manajemen pesan multi-channel yang mendukung interaksi personal serta meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Pengiriman pesan massal melalui WhatsApp menjadi salah satu cara yang paling efektif untuk menjangkau pelanggan.
Namun, meskipun WhatsApp Blast menawarkan banyak manfaat, banyak bisnis yang menghadapi sejumlah kendala ketika mencoba memaksimalkan potensi platform ini.
Kendala yang Sering Dihadapi saat Melakukan Blasting di WhatsApp
WhatsApp Blast, atau pengiriman pesan massal melalui WhatsApp, telah menjadi salah satu metode efektif untuk menjangkau pelanggan secara langsung.
Namun, jika Anda melakukan pengiriman pesan massal melalui WhatsApp yang tidak resmi, kendala yang dihadapi adalah sebagai berikut.
Fitur yang terbatas
WhatsApp Business yang digunakan secara biasa membatasi pengiriman pesan broadcast hanya kepada 256 kontak sekaligus.
Hal ini sangat membatasi bagi bisnis yang ingin mengirimkan pesan ke audiens yang lebih besar.
Dengan batasan ini, bisnis harus mengelola banyak pengiriman secara manual dan memecah daftar kontak menjadi beberapa bagian, yang tentu saja menyulitkan dan memperlambat proses.
Risiko Pemblokiran Akun
Salah satu kendala terbesar saat melakukan WhatsApp Blast tanpa menggunakan fitur resmi adalah risiko pemblokiran akun.
WhatsApp memiliki kebijakan yang sangat ketat terkait penggunaan API dan pengiriman pesan massal.
Jika pesan dikirim secara berlebihan atau melanggar kebijakan, akun bisnis dapat diblokir atau dibatasi, yang bisa sangat merugikan bisnis.
Penggunaan akun yang tidak terverifikasi atau aplikasi tidak resmi meningkatkan risiko pemblokiran lebih tinggi.
Pengelolaan Pesan yang Tidak Efisien
Mengelola pengiriman pesan massal secara manual di WhatsApp tidak hanya memakan waktu, tetapi juga bisa sangat tidak efisien.
Tanpa adanya sistem otomatisasi atau integrasi dengan alat lain, proses pengiriman pesan menjadi sangat rumit, terutama jika jumlah penerima sangat banyak.
Bisnis akan kesulitan untuk melacak interaksi, memantau respons, atau bahkan mempersonalisasi pesan sesuai dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Semua ini bisa mengurangi efektivitas kampanye WhatsApp Blast yang dijalankan.
Keunggulan Menggunakan Tools WA Blast dari Barantum
Solusi untuk mengatasi masalah WA blast diatas adalah dengan menggunakan fitur WA Blast dari WhatsApp API Barantum. Berikut adalah alasan kenapa menggunakan WA Blast dari Barantum lebih baik:
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Salah satu fitur yang paling dicari oleh pebisnis adalah akun WhatsApp yang terverifikasi atau Centang Biru, yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan hingga 99%.
Centang biru yang didapat melalui Business Solution Provider (BSP) menunjukkan bahwa akun bisnis Anda telah diverifikasi oleh WhatsApp secara resmi, memberikan jaminan keamanan dan kepercayaan bagi pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis Anda.
Fitur ini sangat penting untuk mengurangi keraguan pelanggan yang mungkin merasa ragu terhadap keaslian bisnis yang tidak terverifikasi.
Tanpa Batasan Penerima (Unlimited)
Dibandingkan dengan fitur broadcast pada WhatsApp Business biasa yang hanya terbatas hingga 256 kontak, WhatsApp Blast memungkinkan pengiriman pesan ke jumlah penerima yang tidak terbatas (unlimited).
Lebih Kecil dari Risiko Terblokir
Dengan menggunakan fitur resmi melalui BSP WhatsApp resmi Barantum, risiko pemblokiran akun menjadi lebih rendah, asalkan pengguna tetap mematuhi ketentuan dan kebijakan yang ditetapkan oleh Meta.
Selain itu, tersedia fitur Quality Rating yang memungkinkan pemantauan kualitas nomor secara berkala, sehingga bisnis dapat mencegah penurunan reputasi akun dan memastikan kelancaran komunikasi dengan pelanggan.
Terintegrasi dengan Sistem CRM
Integrasi WhatsApp dengan sistem CRM memastikan bahwa seluruh data pelanggan dan riwayat percakapan tersimpan secara otomatis.
Dengan demikian, bisnis dapat memiliki catatan lengkap mengenai interaksi pelanggan, mulai dari histori chat hingga detail transaksi.
Kemudahan akses terhadap data ini memungkinkan tim sales dan customer service untuk memberikan layanan yang lebih responsif, personal, dan efisien.
Selain itu, koneksi ini juga mendukung analisis perilaku pelanggan, segmentasi pasar, serta perencanaan strategi pemasaran yang lebih optimal.
Dengan memanfaatkan WA Blast dari WhatsApp Business API Barantum, Anda dapat mengoptimalkan potensi WhatsApp Marketing secara lebih aman, efisien, dan terstruktur.
Ditambah lagi, fitur integrasi dengan sistem lain seperti Call Center, CRM, dan Omnichannel akan meningkatkan kinerja tim Anda secara keseluruhan.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
