3MEDIA, GORONTALO – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Gorontalo terus memprioritaskan pelayanan administrasi kependudukan bagi seluruh lapisan masyarakat. Saat ini, pelayanan lebih difokuskan pencetakan KTP-EL, baik untuk penggantian kartu yang rusak, hilang, maupun bagi warga yang baru pindah dari luar daerah.
“Selain itu, pencetakan Kartu Keluarga (KK) dan perekaman KTP-EL bagi warga yang belum pernah memiliki identitas menjadi agenda rutin yang terus dimaksimalkan,” ujar Kepala Dinas Dukcapil Kota Gorontalo, Yusrianto Kadir, Rabu (13/5/2026). Dalam memberikan pelayanan, lanjut Yusrianto, pihaknya tak hanya melakukan di kantor, namun juga menggunakan strategi andalan untuk menjangkau warga secara langsung, yakni jemput bola.
“Tim Dukcapil aktif mendatangi sekolah-sekolah menengah atas dan madrasah, seperti yang baru-baru ini dilaksanakan di Madrasah Al-Huda dan SMA Negeri 8 Gorontalo,” ujar Yusrianto. Langkah ini, lanjut dia, diambil untuk mempercepat perekaman bagi siswa berusia 16 dan 17 tahun yang merupakan kategori pemilih pemula.
Tidak hanya di sekolah, layanan mobile juga diperluas hingga ke tingkat kelurahan agar seluruh warga Kota Gorontalo memiliki dokumen kependudukan yang lengkap. Dengan penerapan layanan ini, Yusrianto bilang capaian perekaman KTP-EL di Kota Gorontalo telah menyentuh angka 98 persen. Meski demikian, masih terdapat sekitar 2.000 warga yang belum melakukan perekaman, yang didominasi oleh kalangan pelajar.
Pemerintah Kota Gorontalo menargetkan angka capaian ini dapat meningkat hingga 99 persen dalam waktu dekat.Selain pengurusan fisik, Dukcapil juga tengah gencar mensosialisasikan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Inovasi ini memungkinkan KTP fisik terintegrasi ke dalam format digital yang dapat diakses melalui ponsel pintar.
“IKD diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik nasional, mulai dari sektor kesehatan, pendidikan, hingga perbankan,” ucap Yusrianto. Terakhir, Yusrianto mengimbau kepada seluruh masyarakat yang belum melakukan perekaman untuk segera memanfaatkan layanan yang tersedia, baik di kantor dinas, sekolah, maupun saat kegiatan silaturahmi dengan warga yang diselenggarakan di tiap kelurahan yang dihadiri oleh Wali Kota Adhan Dambea dan Wakil Wali Kota Indra Gobel.
“Seluruh proses pengurusan dokumen kependudukan ini dipastikan gratis tanpa dipungut biaya apapun. Bahkan, untuk menjamin pemenuhan hak warga, layanan perekaman tetap dibuka pada hari libur nasional dan cuti bersama sesuai dengan arahan Dirjen Dukcapil,” tutup Yusrianto. (Rls)
