Jakarta, 22 Oktober 2025
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas kelambatan kedatangan tiga kereta api jarak jauh (KAJJ) di wilayah Daop 1 Jakarta pada Rabu (22/10).
Kelambatan tersebut disebabkan oleh luapan air yang terjadi di km 27+9/0 pada jembatan BH 59 jalur hilir antara Stasiun Gubug – Tegowanu, wilayah Daop 4 Semarang, pada pukul 05.00 WIB. Kondisi tersebut menyebabkan perjalanan beberapa KA dari arah timur menuju Jakarta mengalami penyesuaian kecepatan dan antrean perjalanan di lintas terdampak.
Adapun empat KA yang mengalami kelambatan kedatangan di wilayah Daop 1 Jakarta antara lain:
1. KA 91Jayabaya (Surabaya Gubeng – Pasar Senen), tiba di Stasiun Pasar Senen pukul 02.18 wib.
Kelambatan 20 menit.
2. KA 31 Pandalungan (Surabaya Gubeng – Gambir)
Kelambatan: 105 menit
Estimasi tiba Stasiun Gambir: 06.18 WIB
Tidak berdampak pada keberangkatan KA 138 (Argo Parahyangan Gambir – Bandung), yang tetap berangkat sesuai jadwal pukul 09.15 WIB.
3. KA 41 Sembrani (Surabaya Pasarturi – Gambir)
Kelambatan: 90 menit
Estimasi tiba Stasiun Gambir: 06.15 WIB
Keberangkatan KA 40 Sembrani relasi sebaliknya (Gambir – Surabaya Pasarturi) tetap sesuai jadwal pukul 10.20 WIB.
4. KA 3 Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasarturi – Gambir)
Kelambatan: 83 menit
Estimasi tiba Stasiun Gambir: 06.23 WIB
Keberangkatan KA 2 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasarturi tetap sesuai jadwal pukul 08.20 WIB.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko menyampaikan, pihaknya bersama Daop terkait terus melakukan koordinasi agar perjalanan kereta tetap dapat berlangsung aman dan selamat meskipun terjadi gangguan di lintas lain.
> “Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan akibat kelambatan kedatangan sejumlah KA di wilayah Daop 1 Jakarta. Saat ini petugas di lapangan telah melakukan langkah-langkah penanganan dan memastikan kondisi jalur kembali normal sehingga perjalanan KA lainnya dapat berjalan tepat waktu,” ujar Ixfan.
KAI Daop 1 Jakarta juga memastikan bahwa seluruh jadwal keberangkatan kereta dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen tetap berjalan normal sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Sebagai bentuk pelayanan, pelanggan dapat memantau posisi dan estimasi kedatangan KA melalui aplikasi Access by KAI atau menghubungi Contact Center KAI 121 untuk mendapatkan informasi terbaru terkait perjalanan kereta api.
> “KAI berkomitmen untuk selalu mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan, serta berupaya menjaga ketepatan waktu layanan. Setiap kendala operasional yang terjadi akan selalu kami tangani dengan cepat, terukur, dan berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait,” tutup Ixfan.
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui aplikasi Access by KAI, situs kai.id, WhatsApp KAI121, Contact Center 121, serta seluruh mitra penjualan resmi.
