PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat telah melayani sebanyak 203.391 penumpang sepanjang Agustus 2025. Jumlah ini mengalami peningkatan 6 persen dibanding periode yang sama tahun 2024, yakni sebanyak 191.220 penumpang.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat telah melayani sebanyak 203.391 penumpang sepanjang Agustus 2025. Jumlah ini mengalami peningkatan 6 persen dibanding periode yang sama tahun 2024, yakni sebanyak 191.220 penumpang.
Manager Humas KAI Divisi Regional I Sumatera Utara, M. As’ad Habibuddin, mengatakan bahwa peningkatan volume penumpang ini menunjukkan semakin besarnya minat masyarakat terhadap transportasi kereta api.
“Masyarakat kini semakin sadar akan pentingnya menggunakan transportasi publik massal sebagai solusi mobilitas yang efisien dan ramah lingkungan,” ujarnya.
As’ad juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan dalam menggunakan layanan kereta api. Ia menegaskan bahwa KAI terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan.
Rincian jumlah penumpang kereta api pada bulan Agustus 2025, yaitu Kereta Api Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai PP sebanyak 105.765 penumpang.
Kemudian, Kereta Api Sribilah Utama relasi Stasiun Medan – Rantau Prapat PP sebanyak 54.880 penumpang, Kereta Api Siantar Ekspres relasi Medan – Siantar PP sebanyak 38.770 penumpang dan Kereta Api Datuk Belambangan relasi Tebing Tinggi – Lalang PP sebanyak 3.976 penumpang.
As’ad mengatakan, 3 stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi pada periode tersebut adalah Stasiun Medan dengan 73.767 penumpang, disusul Stasiun Kisaran sebanyak 23.354 penumpang, dan Stasiun Tanjungbalai sebanyak 20.007 penumpang.
Sementara 3 stasiun kedatangan dengan volume penumpang tertinggi yaitu Stasiun Medan sebanyak 77.871 penumpang, Stasiun Kisaran sebanyak 23.269 penumpang, dan Stasiun Tanjungbalai sebanyak 19.705 penumpang.
Dari sisi ketepatan waktu, KAI Divre I Sumut mencatatkan performa yang sangat baik. Tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta penumpang pada Agustus 2025 mencapai 99,9 persen, sedangkan kedatangan mencapai 99,4 persen.
”Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas,” kata As’ad.
KAI Divre I Sumut mengimbau kepada seluruh calon penumpang untuk merencanakan perjalanan sejak dini dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, atau kanal resmi lain yang telah bekerja sama dengan KAI.
Pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan untuk kereta api Lokal dan H-45 untuk kereta api jarak jauh, sehingga calon pelanggan yang memiliki rencana menggunakan KA dapat jauh-jauh hari membeli tiket tanpa takut kehabisan.
KAI juga masih menyediakan layanan loket go-show di stasiun untuk penjualan tiket yang dibuka 3 jam sebelum keberangkatan KA.
“Kami berkomitmen terus melakukan peningkatan layanan di seluruh lini, baik layanan di stasiun maupun di atas KA. KAI juga terus mengutamakan keselamatan perjalanan kereta api dalam mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutupnya.
